시행일 2026년 10월 1일
노아 아트 하우스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
이 방침은 학원반장 학부모 앱(이하 "서비스")에 적용됩니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1. 회원 가입 및 관리: 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 만 19세 이상 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충 처리
2. 서비스 제공: 자녀별 학원 일정 달력, 출결 확인, 학원비 정보 확인, 학원과의 소식·쪽지 전달
3. 학원과의 연결: 회원이 요청하거나 수락한 학원에 회원과 자녀를 식별할 수 있는 최소 정보 제공
4. 서비스 안정성 확보: 오류·장애의 파악과 대응, 부정 이용 방지
5. 마케팅·광고 (선택 동의 시에 한함): 새 기능 안내, 이벤트 정보 제공
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.
① 회원 정보 (회원가입 시 회원이 직접 입력)
· 필수: 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 비밀번호(암호화 저장)
· 동의 기록: 약관 동의 일시, 마케팅 수신 동의 일시
② 자녀 정보 (회원이 법정대리인으로서 직접 입력)
· 필수: 자녀 이름
· 선택: 학년
· 회사는 자녀의 실명, 생년월일, 연락처, 사진 등 그 밖의 정보를 요구하지 않습니다.
③ 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보
· 학원 등록 정보(학원명, 수업 요일·시간, 등록 기간, 학원비 금액·결제일)
· 출결 기록, 휴강·보강 기록
· 학원과 주고받은 쪽지, 학원이 올린 수업 소식에 대한 좋아요·댓글
· 앱 오류 발생 시: 기기 종류, 운영체제 버전, 앱 버전, 오류 발생 시각과 내용 (개인을 식별하는 정보는 전송하지 않도록 설정)
④ 회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다.
① 회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유 기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 항목별 보유 기간
· 회원 정보, 자녀 정보, 학원 등록 정보: 회원 탈퇴 시까지
· 출결·쪽지·수업 소식 기록: 회원 탈퇴 시 작성자 정보를 삭제하되, 학원이 보관해야 하는 출결·수납 기록은 학원의 보유 기간에 따름
· 앱 오류 정보: 수집일로부터 90일
· 마케팅 수신 동의 기록: 동의 철회 시까지
③ 다만 다음의 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보유합니다.
· 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
· 「통신비밀보호법」에 따른 서비스 접속 기록: 3개월
「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호에 따라, 서비스 제공 계약의 체결·이행에 필요한 다음 정보는 별도의 동의 없이 처리하며 이 방침으로 그 사실을 알립니다.
· 회원의 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 비밀번호 (회원 가입 및 관리, 서비스 제공 목적)
· 회원이 입력한 학원 등록 정보와 출결 기록 (서비스 제공 목적)
자녀 정보의 처리, 학원에 대한 정보 제공, 마케팅·광고 목적의 처리는 별도의 동의를 받습니다.
① 회사는 만 14세 미만 아동으로부터 직접 개인정보를 수집하지 않습니다. 서비스는 만 19세 이상만 가입할 수 있습니다.
② 회원이 등록하는 자녀 정보는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인인 회원의 동의를 받아 처리합니다. 회원은 회원가입 시 본인이 등록하는 자녀의 법정대리인임을 확인하고 자녀 정보의 처리에 동의합니다.
③ 회사는 자녀 정보를 이름과 학년으로 한정하며, 생년월일·연락처 등 그 밖의 정보는 수집하지 않습니다. 이름은 회원이 정하여 입력하며, 제2항의 동의 범위에서 처리합니다.
④ 회원은 언제든지 서비스 안에서 자녀 정보를 수정하거나 삭제할 수 있습니다.
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 안에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
· 제공받는 자: 회원이 등록을 요청하거나 등록 요청을 수락한 학원 (학원반장 선생님 앱에 가입한 학원 또는 교습자)
· 제공 목적: 해당 학원의 학생 명단 관리, 출결 기록, 학원비 청구·수납 관리, 학부모와의 소통
· 제공 항목: 회원의 이름과 휴대폰 번호, 자녀의 이름(회원이 입력한 값)과 학년
· 보유·이용 기간: 회원이 해당 학원 등록을 해지하거나 탈퇴할 때까지. 다만 학원이 법령에 따라 보관해야 하는 출결·수납 기록은 작성자 정보를 삭제한 채 학원의 보유 기간에 따름
· 동의 시점: 회원이 학원별로 등록을 요청하거나 수락하는 화면에서 제공받는 학원을 명시하여 동의를 받음
③ 회원이 직접 등록한 학원(학원반장에 가입하지 않은 학원)의 정보는 어디에도 제공되지 않습니다.
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
· 수탁자: Supabase, Inc.
위탁 업무: 데이터베이스 및 인증 서비스 운영, 파일 저장
이전 국가: 대한민국(국외 이전 없음)
이전 항목: 제2조의 모든 항목
보유 기간: 위탁 계약 종료 시까지
· 수탁자: Functional Software, Inc. (Sentry)
위탁 업무: 앱 오류·장애 정보 수집 및 분석
이전 국가: 미국
이전 항목: 기기 종류, 운영체제 버전, 앱 버전, 오류 내용 (개인 식별 정보 제외 설정)
보유 기간: 수집일로부터 90일
· 수탁자: Resend, Inc.
위탁 업무: 가입 확인·비밀번호 재설정 등 서비스 운영에 필요한 이메일 발송
이전 국가: 일본 (발송 서버 소재지), 미국 (수탁자 소재지)
이전 항목: 이메일 주소
보유 기간: 위탁 계약 종료 시까지 (발송 기록은 수탁자의 보관 정책에 따름)
② 회사는 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
③ 국외 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(처리 위탁·보관을 위한 이전)에 따라 이 방침으로 공개합니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 회원이 앱 안에서 회원 탈퇴를 하면 계정, 자녀 정보, 학원 등록 정보는 즉시 삭제됩니다. 출결·쪽지· 수업 소식 기록은 작성자 연결을 끊고 내용만 남겨, 학원과 다른 보호자의 기록이 함께 사라지지 않도록 합니다.
③ 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도의 데이터베이스로 옮겨 보존 기간이 지난 뒤 파기합니다.
④ 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
② 회원 정보와 자녀 정보의 열람·정정·삭제는 앱의 마이 프로필 화면에서 직접 할 수 있으며, 회원 탈퇴도 같은 화면에서 할 수 있습니다. 마케팅 수신 동의는 알림 설정에서 언제든지 철회할 수 있습니다.
③ 그 밖의 권리 행사는 제12조의 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일로 할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
④ 자녀 정보에 관한 권리는 그 법정대리인인 회원이 행사합니다.
⑤ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취하고 있습니다.
· 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 전송 구간 암호화(TLS)
· 데이터베이스 접근 권한 통제: 회원은 본인과 자녀의 정보만, 학원은 자기 학원에 등록된 학생 정보만 조회할 수 있도록 행 단위 접근 제어 적용
· 수업 사진 등 파일은 비공개 저장소에 두고, 권한이 있는 사용자에게만 시간 제한이 있는 주소로 제공
· 오류 정보 수집 시 개인 식별 정보를 전송하지 않도록 설정
· 개인정보 취급자의 최소화 및 내부 관리 계획의 수립·시행
① 서비스는 웹 쿠키를 사용하지 않습니다.
② 앱은 로그인 상태 유지를 위한 인증 토큰을 기기 안에 저장하며, 이는 로그아웃 또는 앱 삭제 시 제거됩니다.
③ 앱 오류 발생 시 기기 종류, 운영체제 버전, 앱 버전이 오류 정보와 함께 수집됩니다. 개인을 식별하는 정보는 포함하지 않습니다.
④ 서비스는 광고 식별자(iOS IDFA / Android 광고 ID)를 수집하지 않으며, 광고 목적의 추적을 하지 않습니다.
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
· 성명: 하지성
· 직책: 대표
· 연락처: sloagain@naver.com
② 정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.
정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
· 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
· 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
· 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
· 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182, ecrm.cyber.go.kr
① 이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 1일부터 적용됩니다.
② 방침을 변경하는 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면에 변경 내용을 공지하며, 정보주체의 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전에 공지합니다.
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